Conditions Generales de Vente

Article 1 - Objet

Les presentes Conditions Generales de Vente (CGV) regissent les ventes de produits effectuees sur le site brushandsmile.fr, exploite par Brush & Smile, auto-entrepreneur.

Toute commande implique l'acceptation sans reserve des presentes CGV.

Article 2 - Produits

Les produits proposes a la vente sont des kits creatifs de peinture pour enfants, comprenant figurines, peintures et accessoires.

Les photos illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y trouvaient, la responsabilite de Brush & Smile ne saurait etre engagee.

Age recommande : Nos kits sont destines aux enfants a partir de 4-5 ans. La surveillance d'un adulte est recommandee pour les plus jeunes.

Article 3 - Prix

Les prix sont indiques en euros toutes taxes comprises (TTC). TVA non applicable en vertu de l'article 293 B du CGI (auto-entrepreneur).

Brush & Smile se reserve le droit de modifier ses prix a tout moment. Les produits sont factures au prix en vigueur lors de la validation de la commande.

Article 4 - Commande

Pour passer commande, l'acheteur doit :

1. Selectionner les produits et les ajouter au panier
2. Valider le contenu du panier
3. Renseigner ses coordonnees de livraison
4. Choisir le mode de livraison
5. Proceder au paiement securise

La validation de la commande vaut acceptation des presentes CGV.

Article 5 - Paiement

Le paiement s'effectue en ligne de maniere securisee par carte bancaire ou via les solutions de paiement proposees (PayPal, Apple Pay, etc.).

La commande est validee apres confirmation du paiement.

Article 6 - Livraison

Delais :

• Preparation : 48h ouvrees
• Livraison France metropolitaine : 2-3 jours ouvres (Colissimo)
• Livraison Belgique/Luxembourg : 3-5 jours ouvres
• Livraison Suisse : 5-7 jours ouvres

Frais de port :

• France : Gratuit des 35 EUR d'achat, sinon 4,90 EUR
• Belgique/Luxembourg : 8,90 EUR
• Suisse : 12,90 EUR (frais de douane eventuels a la charge du destinataire)

Article 7 - Droit de retractation

Conformement a la legislation, vous disposez d'un delai de 14 jours a compter de la reception de votre commande pour exercer votre droit de retractation, sans avoir a justifier de motifs.

Conditions :

• Les produits doivent etre retournes dans leur emballage d'origine, non ouverts et en parfait etat
• Les frais de retour sont a la charge de l'acheteur
• Le remboursement sera effectue dans un delai de 14 jours suivant la reception du retour

Pour exercer ce droit, contactez-nous a : contact@brushandsmile.fr

Article 8 - Garantie et reclamations

En cas de produit defectueux ou endommage a la reception :

• Contactez-nous dans les 48h avec une photo du probleme
• Nous vous enverrons un nouveau produit gratuitement

Contact : contact@brushandsmile.fr

Article 9 - Responsabilite

Brush & Smile ne saurait etre tenu responsable des dommages resultant d'une mauvaise utilisation des produits.

Nos peintures sont certifiees CE et conformes aux normes europeennes EN71 relatives a la securite des jouets.

Article 10 - Donnees personnelles

Les informations collectees sont necessaires au traitement des commandes. Elles sont traitees conformement a notre Politique de Confidentialite et au RGPD.

Article 11 - Litiges

Les presentes CGV sont soumises au droit francais.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchee avant toute action judiciaire. A defaut, les tribunaux francais seront competents.

Article 12 - Contact

Pour toute question relative a ces CGV ou a votre commande :

• Email : contact@brushandsmile.fr
• Formulaire de contact : Page Contact

Derniere mise a jour : Janvier 2025